Trocas (motoboy)

Entenda o Processo de Trocas com Motoboy | Retirada

Se você precisa realizar uma troca de um pedido que foi enviado por motoboy ou retirado no local, este guia é para você. Aqui, explicaremos passo a passo como realizar a troca de forma rápida e eficiente, garantindo que você tenha uma experiência satisfatória.

Cidades Válidas para Trocas

Antes de iniciar o processo de troca, verifique se sua cidade está na lista:

  • Americana
  • Santa bárbara do Oeste (SBO)
  • Sumaré
  • Nova Odessa

Passo a Passo para Realizar a Troca

Para facilitar o seu processo de troca, siga estas instruções:

  1. Escolha uma nova peça no site: Navegue pelo nosso catálogo e encontre um item que você deseja.
  2. Indique que se trata de uma troca: No campo de observações do pedido, mencione que é uma troca.
  3. Opte pelo pagamento via PIX: Escolha a opção de pagamento por PIX para evitar cobranças indevidas. O site não irá te cobrar.
  4. Envie o comprovante: Após finalizar o pedido, envie um print do pedido com as observações para nosso WhatsApp.

Importante: Se você não mencionar que se trata de uma troca nas observações, seu pedido será cancelado, pois entenderemos que não foi pago.

Requisitos para a Troca

Para que sua troca seja aceita, é fundamental que o produto atenda às seguintes condições:

  • Etiqueta (TAG) intacta: O produto deve estar com a etiqueta original.
  • Sem sinais de uso: O item não deve apresentar odores, manchas ou qualquer avaria resultante do uso.
  • Prazo para troca: O formulário de troca deve ser preenchido em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Considerações Finais

Realizar trocas de forma eficiente é essencial para a sua satisfação com nossas mercadorias. Ao seguir essas diretrizes, você garante que sua troca será processada rapidamente. Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.

Agradecemos por escolher nossos serviços e esperamos que você tenha uma ótima experiência de compra!

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Trocas com Motoboy: Guia Prático e Rápido

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Aprenda a realizar trocas com motoboy de forma rápida e fácil. Siga nosso guia e garanta uma experiência satisfatória. Confira agora!